Что такое MEMO на Binance?
При отправке криптовалюты на кошелек биржевого аккаунта средства поступают на холодный кошелек биржи. При этом в личном кабинете биржи отображаются только цифры, а весь баланс находиться на общем кошельке.
Чтобы корректно получать перевод на свой кошелек биржи Binance необходимо указывать MEMO — своего рода уникальный идентификатор. В случае если вы не указали его при отправке — средства не появятся на вашем кошельке.
В кошельке даже появляется предупреждение о необходимости указания MEMO
Что делать если отправил криптовалюту без указания MEMO на Binance?
Думаю, данный способ будет актуален для всех популярных бирж, так как принцип работы у них одинаковый. Средства поступают на один кошелек, а затем распределяются по MEMO.
И так, вы все таки не прислушались к предупреждению в личном кошельке и отправили без MEMO перевод. Тогда ваш алгоритм действий таков:
- Нажмите подать апелляцию в разделе, где вы брали адрес для перевода криптовалюты.
- Заполните форму заявки на возврат средств указав — адрес кошелька отправителя, точную сумму перевода и айди транзакции.
- В следующем окне появится уведомление о сумме комиссии за возврат средств. Нажмите отправить если согласны с комиссией.
- В последнем окне появится статус вашей заявки.
Прямая ссылка для подачи апелляции при отсутствии MEMO на Binance binance.com/ru/my/wallet/recovery/form/d
В течении 5-7 рабочих дней средства вернуться обратно на адрес с которого вы отправляли криптовалюту. Вам останется дождаться обработки заявки и больше не делать ошибок при переводе на биржу😎
UPD
В моем случае ждать пришлось меньше суток. Возврат сделали на мой кошелек STX, о чем мне пришло уведомление на email.
Что делать если не указал MEMO при выводе средств с биржи?
Если отправка происходила на другую биржу — то алгоритм действий примерно такой же. Необходимо подавать апелляцию на возврат средств используя специальную форму или через обращение в службу поддержки.
Если же вы отправили перевод на кошелек, то MEMO по сути и не нужен. Так как он присваивается только на крупных площадках, где используются общие холодные кошельки. Для отправки на холодный кошелек вам необходимо указывать только адрес и сумму для отправки криптовалюты.
